Política de privacidade

Atualizado em 17 de setembro de 2026

Dados que coletamos

• No chat: o que você escreve (aparelho, dúvidas, usuário do serviço) e, se você informar, nome, e-mail ou telefone para retorno.
• No site: o registro técnico que todo servidor faz (IP de origem, tipo de navegador, páginas abertas) e, se estiver ligada, uma ferramenta de estatística de visitas.
• No pagamento: a confirmação da transação. Os dados do cartão são tratados pela operadora de pagamento, não por nós.

Para que usamos

Liberar o teste, ativar e renovar planos, prestar suporte, avisar sobre vencimento e entender quais páginas do site ajudam mais. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para publicidade.

Por quanto tempo

O histórico do chat fica guardado enquanto você for cliente ou por até 12 meses após o último contato, para permitir suporte e reativação. Registros técnicos do servidor são mantidos por até 6 meses.

Cookies

O site usa apenas o necessário para o chat funcionar (identificação da sua conversa) e, eventualmente, estatística de acesso. Você pode bloquear cookies no navegador; o chat pode deixar de lembrar a sua conversa.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento, pelo chat, para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los ou excluí-los. Excluir os dados encerra o acesso ao serviço, se houver plano ativo.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.